Умови повернення та обміну
Ми дотримуємося Закону України "Про захист прав споживачів", тому ви маєте можливість обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки.
Повернення або обмін товарів із браком
Товари з дефектами можна повернути або обміняти.
- Зв’яжіться з нами за номером телефону 050 061-55-55.
- Ми уточнимо деталі, надамо інструкції з повернення та попросимо номер картки для відшкодування коштів.
- Після перевірки браку ми повернемо кошти або замінимо товар на аналогічний.
- Доставку покриває наша компанія.
Обробка повернення займає до 7 робочих днів.
Повернення товарів належної якості
Якщо товар не підійшов, його можна повернути за умови:
-
збереження товарного вигляду,
-
наявності неушкодженої упаковки.
-
Зв’яжіться з нами, і ми розкажемо, як відправити товар назад.
-
Витрати на доставку у цьому випадку покриває покупець.
Обробка займає до 7 робочих днів після отримання товару.
Порядок повернення товару:
- Покупець повідомляє менеджера про бажання повернути товар та причини за допомогою будь-якого зручного способу зі сторінки "Контактна інформація"
- Покупець відправляє товар за свій рахунок кур'єрською службою Нова Пошта. Отримувач: ФОП Петрова Олена, тел. 050 061 5555, м. Одеса, відділення № 27
- Після отримання повернення замовлення виконується повернення коштів згідно обраного способу оплати за це замовлення
- Повернення коштів відбувається протягом 7 банківських днів